বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠাতে হলে প্রথমে বিকাশ অ্যাপে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লিংক করতে হবে, তারপর "ট্রান্সফার মানি" অপশন ব্যবহার করে সরাসরি ব্যাংকে টাকা পাঠানো যাবে। পুরো প্রক্রিয়াটি নিচে ধাপে ধাপে দেওয়া হলো। প্রথম ধাপ: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লিংক করুন (প্রথমবারের জন্য) বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠাতে হলে এবিস্তারিত পড়ুন
বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠাতে হলে প্রথমে বিকাশ অ্যাপে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লিংক করতে হবে, তারপর “ট্রান্সফার মানি” অপশন ব্যবহার করে সরাসরি ব্যাংকে টাকা পাঠানো যাবে।
পুরো প্রক্রিয়াটি নিচে ধাপে ধাপে দেওয়া হলো।
প্রথম ধাপ: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লিংক করুন (প্রথমবারের জন্য)
বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠাতে হলে একবার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লিংক করতে হয়। এটি শুধু প্রথমবার করলেই চলে।
১. বিকাশ অ্যাপ খুলুন ও লগইন করুন
২. হোম স্ক্রিনে “ট্রান্সফার মানি” বা “বিকাশ টু ব্যাংক” আইকনে ট্যাপ করুন
৩. তালিকা থেকে আপনার ব্যাংকটি বেছে নিন
৪. “অ্যাড ব্যাংক অ্যাকাউন্ট” বাটনে ট্যাপ করুন
৫. আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন ও “এগিয়ে যান” চাপুন
৬. বিকাশ আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠাবে — সেটি দিয়ে ভেরিফাই করুন
৭. সফল হলে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিকাশের সাথে লিংক হয়ে যাবে
⚠️ জরুরি শর্ত: ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নাম ও বিকাশ অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে এবং উভয়ে একই NID দিয়ে খোলা হতে হবে। ব্যাংকের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরও বিকাশের নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
দ্বিতীয় ধাপ: টাকা পাঠানো (প্রতিবার)
ব্যাংক লিংক হয়ে গেলে পরবর্তীতে মাত্র কয়েক সেকেন্ডেই টাকা পাঠানো যাবে:
১. বিকাশ অ্যাপে “ট্রান্সফার মানি” অপশনে যান
২. লিংক করা ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি সিলেক্ট করুন
৩. পাঠানোর পরিমাণ লিখুন
৪. চার্জসহ মোট কাটার পরিমাণ দেখে নিশ্চিত করুন
৫. বিকাশ পিন দিন — টাকা সঙ্গে সঙ্গে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে চলে যাবে
লেনদেনের সীমা (২০২৬ সালের তথ্য অনুযায়ী):
দৈনিক সর্বোচ্চ= ৫০,০০০ টাকা
মাসিক সর্বোচ্চ= ৩,০০,০০০ টাকা
একক লেনদেনের সর্বনিম্ন= ১ টাকা
কোন কোন ব্যাংকে পাঠানো যায়:
বর্তমানে বিকাশ থেকে যেসব ব্যাংকে সরাসরি টাকা পাঠানো যায়: অগ্রণী, সোনালী, ব্র্যাক, সিটি, ঢাকা ব্যাংক, পূবালী, সাউথইস্ট, MTB, EBL (ইস্টার্ন ব্যাংক), IFIC, AB ব্যাংক, NRBC, মিডল্যান্ড, প্রিমিয়ার, কমিউনিটি ব্যাংক, বাংলাদেশ ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক।
২০২৫ সালের নভেম্বর থেকে বাংলাদেশ ব্যাংকের নতুন NPSB নির্দেশনা অনুযায়ী বিকাশ থেকে আরও বেশি ব্যাংকে টাকা পাঠানোর সুবিধা চালু হচ্ছে।
সাধারণ সমস্যা ও সমাধান:
সমস্যা ১: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লিংক হচ্ছে না
সমাধান: ব্যাংকে গিয়ে আপনার NID ও মোবাইল নম্বর আপডেট করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।
সমস্যা ২: OTP আসছে না
সমাধান: ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে কোন নম্বর রেজিস্টার্ড আছে তা ব্যাংকে জিজ্ঞেস করুন।
সমস্যা ৩: টাকা পাঠানো হয়ে গেছে কিন্তু ব্যাংকে যাচ্ছে না
সমাধান: বিকাশের ১৬২৪৭ নম্বরে কল করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
বিকাশ টু ব্যাংক সার্ভিসের সুবিধা:
বিকাশ থেকে সরাসরি ব্যাংকে টাকা পাঠালে ক্যাশ আউট চার্জ (১.৮৫%) দিতে হয় না, বরং মাত্র ১% থেকে ১.২৫% চার্জ দিলেই হয়। সেবাটি ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন চালু থাকে এবং টাকা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়।
সংক্ষেপে দেখুন
বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠানোর পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অর্থাৎ কয়েক মিনিটের মধ্যেই ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। তবে কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। পরিস্থিতি কত সময় লাগে স্বাভাবিক অবস্থায় তাৎক্ষণিক — ১ থেকে ৫ মিনিট নেটওয়ার্ক সমস্যা থাকলে ১৫ থেকে ৩০ মিনিট ব্যাংকের সবিস্তারিত পড়ুন
বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠানোর পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অর্থাৎ কয়েক মিনিটের মধ্যেই ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। তবে কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
৩টি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
১. রাত-দিন সব সময় পাঠানো যায় — বিকাশ টু ব্যাংক সার্ভিস ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন চালু থাকে। তাই রাত ১২টায় পাঠালেও সাধারণত কয়েক মিনিটেই পৌঁছে যায়।
২. সরকারি ছুটির দিনেও কাজ করে — বিকাশ থেকে ব্যাংকে ট্রান্সফার ব্যাংকের সাধারণ কার্যঘণ্টার বাইরেও হয়, কারণ এটি স্বয়ংক্রিয় ডিজিটাল সিস্টেমে পরিচালিত হয়।
৩. কনফার্মেশন SMS আসে — টাকা সফলভাবে পাঠানো হলে বিকাশ থেকে আপনার মোবাইলে সঙ্গে সঙ্গে একটি নিশ্চিতকরণ SMS আসবে। এই SMS আসা মানেই টাকা পাঠানোর প্রক্রিয়া সফল হয়েছে।
টাকা দেরি হওয়ার সাধারণ কারণগুলো:
বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা দেরিতে পৌঁছানোর পেছনে সাধারণত তিনটি কারণ থাকে। প্রথমত, ব্যাংকের নিজস্ব সার্ভার সাময়িকভাবে ব্যস্ত বা বন্ধ থাকলে প্রক্রিয়াকরণে দেরি হতে পারে। দ্বিতীয়ত, BEFTN (Bangladesh Electronic Funds Transfer Network) সিস্টেমে অতিরিক্ত লোড থাকলে কিছুটা সময় বেশি লাগে। তৃতীয়ত, ইন্টারনেট সংযোগ দুর্বল থাকলে লেনদেনের নিশ্চিতকরণে বিলম্ব হতে পারে।
টাকা না পৌঁছালে কী করবেন:
বিকাশ থেকে SMS আসার পরেও যদি ব্যাংকে টাকা না পৌঁছায়, তাহলে প্রথমে বিকাশ অ্যাপের “Transaction History” থেকে লেনদেনের স্ট্যাটাস চেক করুন। সেখানে “সফল” দেখালে ব্যাংকের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। আর “ব্যর্থ” দেখালে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টে ফিরে আসবে — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
সমস্যা সমাধান না হলে বিকাশের হেল্পলাইন ১৬২৪৭ নম্বরে কল করুন এবং লেনদেনের TrxID নম্বরটি জানান। বিকাশ সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্যার সমাধান করে দেয়।
ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠালে কী হবে:
ভুল ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো হয়ে গেলে সঙ্গে সঙ্গে বিকাশ হেল্পলাইন ১৬২৪৭-এ ফোন করুন এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকেও অবহিত করুন। এক্ষেত্রে টাকা ফেরত পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে এবং ব্যাংকের সহযোগিতার উপর নির্ভর করে।
সংক্ষেপে মনে রাখুন:
বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠানোর পর কনফার্মেশন SMS পেলে নিশ্চিন্তে থাকুন — স্বাভাবিক অবস্থায় ৫ মিনিটের মধ্যেই পৌঁছে যায়। ৩ ঘণ্টার বেশি দেরি হলে তখন বিকাশকে জানান।
সংক্ষেপে দেখুন